Poprodejní servis
HSMetal upřednostňuje spokojenost zákazníků. S více než 10 let vývoje, nyní byly technologické společnosti základny již po celém světě. Základní produkty, jako jsou měděné trubky, měděné tyče a měděné fólie a slitinové materiály, jsou široce používány v průmyslových odvětvích, jako jsou domácí spotřebiče (např. klimatizace), strojní zařízení, stavba lodí, energetika, nová energetická vozidla, skladování energie, fotovoltaika, větrná energie, polovodiče a komunikace 5G. Naše produkty slouží téměř 70 klientům ve 20 zemích a regionech. Aby HSMetal uspokojil různorodé globální požadavky, soustavně se snaží poskytovat{10}}specifické dodávky produktů a profesionální poradenství při přizpůsobení.
Servis, který děláme
Zásada služby
Držte integritu jako základní kámen, zaručujte spolehlivou kvalitu, zajistěte včasné dodání a dodávejte profesionální integrovaná řešení kovových materiálů.
Podpora trhu
V souladu se zásadou integrace zdrojů a vzájemného prospěchu a sdílení neustále rozšiřujeme-kompletní nabídku kovových materiálů a podporujeme služby průmyslového řetězce. Poskytujeme profesionální integrovaná řešení z oblasti kovových materiálů pro zákazníky z celého světa a snažíme se být vaším jediným-dodavatelem kovových materiálů.
Technická podpora
Náš-technický tým vytvořil komplexní systém technických služeb zahrnující před-konzultaci před prodejem, koordinaci prodeje a po-podporu prodeje. Specializujeme se na přizpůsobené zpracování a podpůrné služby aplikací různých kovových materiálů s cílem být důvěryhodným průmyslovým technickým expertem v odvětví neželezných kovů.
Naše podpisové služby
Efektivní servis
Společnost HSMetal zavedla pohodlný a plynulý systém služeb rychlé reakce, aby zajistila, že problémy zákazníků mohou být přijímány a zpracovány včas, a pokračuje ve zdokonalování svého více{0}}týmu technických expertů, aby bylo zajištěno, že problémy se zpětnou vazbou zákazníků budou vyřešeny včas. Zákaznický servis je k dispozici 24 hodin denně.
Vysoce kvalitní-servis
V servisním procesu věnujeme pozornost každému detailu a zavedli jsme standardní servisní proces, který byl přísně testován a ověřován. Během servisního procesu vyžadujeme, aby servisní personál přísně dodržoval standardy pro provádění své práce, Dosažení dokonalosti jak v servisním přístupu, tak v provádění servisních procesů.
Personalizovaná služba
S výhodou globálního uspořádání poskytujeme lokalizovanou servisní podporu pro zákazníky v různých regionech, abychom rychle a efektivně uspokojili jejich potřeby. Přidělte obchodní týmy v různých regionech po celém světě, aby poskytovaly regionální speciální služby, věnujte pozornost potřebám každého zákazníka a provádějte hloubkovou analýzu jejich obchodních scénářů na základě různých potřeb zákazníků.